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Grundlagen
Die Stammdatenverwaltung ist ein Kernbereich des Informationssystems. Fast alle anderen Komponenten greifen darauf zu. Daher ist bei der Erfassung und der Pflege von Stammdaten (besonders Artikel- und Kundendaten) sorgfältig vorzugehen. Sie ist das Wichtigste in der Handhabung eines Warenwirtschaftssystems. Vor dem Anlegen sollte man sich die Zeit zur genauen Analyse und Strukturierung seiner Daten nehmen. Es zahlt sich später aus, wenn man bei dieser Erfassungsarbeit auch die Organisation im Unternehmen durchdenkt und entsprechend anpassen kann. Zu allen Stammdaten können eine Reihe von Vorgängen abgerufen werden. In der Stammdatenverwaltung werden die Angaben erfasst, welche eine relative Stabilität besitzen. Sie bilden die Grundlage für die Vorgangsbearbeitung und Dokumentenverwaltung. Die wichtigsten Bestandteile der Stammdatenverwaltung sind:

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